Cómo poner enlace de whatsapp en Google Business Profile o perfil de empresa de Google

Si tienes un negocio local, sabes lo importante que es facilitar el contacto con tus clientes. Y, seamos sinceros, ¿Qué mejor manera de hacerlo que a través de WhatsApp? 

Ya verás que sencillo es añadir el enlace de WhatsApp en tu perfil de empresa de Google para que cualquier persona pueda escribirte con un solo clic.

¿Por qué añadir WhatsApp a tu perfil de empresa en Google?

Aparecer en Google es genial, pero si los clientes no pueden contactarte fácilmente, pierdes oportunidades. Con un enlace directo a WhatsApp en tu perfil de empresa, puedes:

• • Responder consultas en tiempo real sin necesidad de que el cliente llame o envíe un correo.

• • Automatizar respuestas con mensajes predeterminados.

• • Cerrar ventas más rápido facilitando información sin complicaciones.

Ahora sí, vamos al paso a paso.

Paso 1: Crea tu enlace de WhatsApp

Google no te da automáticamente un botón de WhatsApp, pero puedes crearlo tú mismo con un enlace universal. Para generarlo, sigue esta estructura:

https://wa.me/tu_número

Donde «tu_número» es tu número en formato internacional, es decir, añadiendo el 34 de España sin el símbolo «+».

Ejemplos:

Correcto: https://wa.me/34601234567

Incorrecto: https://wa.me/+34601234567 (evita símbolos, paréntesis y signos de más).

Si quieres que el cliente vea un mensaje precargado al abrir el chat, usa esta variación:

https://wa.me/15551234567?text=Hola%2C%20quiero%20más%20información

Así, cuando hagan clic, se abrirá WhatsApp con el mensaje listo para enviar.

Paso 2: Agregar el enlace de WhatsApp a tu perfil de empresa en Google

Ahora que tienes el enlace, toca integrarlo en tu perfil de empresa en Google. Sigue estos pasos:

1. 1. Abre Google y busca el nombre de tu negocio para acceder a tu perfil.

1. 1. Haz clic en «Editar perfil».

1. 1. Ve a «Información de la empresa» y luego a «Contacto».

1. 1. Busca la opción «Chat» y haz clic en el icono de edición.

1. 1. En el menú desplegable, selecciona «WhatsApp».

1. 1. Ingresa tu número de teléfono o URL de WhatsApp.

1. 1. Guarda los cambios.

¡Listo! Ahora tu enlace aparecerá en tu perfil y los clientes podrán enviarte mensajes directamente desde Google.

 

Dudas que te surgirán al añadir el número de whatsapp a la ficha de negocio de google

1. ¿Puedo usar el mismo enlace de whatsapp en varios perfiles de empresa?

Sí, si tienes varias sucursales o manejas más de un perfil, puedes usar el mismo enlace de WhatsApp en todos ellos.

2. ¿Cómo verifico si el enlace funciona?

Tranqui, si has cometido algún fallo Google te muestra un bonito mensaje rojo en el que te dice que el formato no es válido.

3. ¿Puedo cambiar el enlace después?

Por supuesto. Si cambias de número o quieres actualizar el mensaje predeterminado, solo edita la URL en tu perfil.

Sácale más provecho a WhatsApp en tu perfil de negocio

Ahora que ya tienes tu enlace en Google, aprovecha WhatsApp al máximo:

• • Usa respuestas rápidas para no escribir lo mismo mil veces.

• • Activa catálogos de productos si vendes algo.

• • Configura un mensaje de bienvenida automático para dar una buena primera impresión.

Si quieres mejorar la visibilidad de tu negocio en Google y atraer más clientes locales, ¡escríbeme! Soy consultora SEO freelance  y me encanta ayudar a negocios como el tuyo a destacar en su zona.

¿Tienes dudas? Déjalas en los comentarios o contáctame por WhatsApp… ahora que ya sabes cómo hacerlo.