Cómo conseguir alumnos para una academia de idiomas
(guía para captar más matrículas)
Conseguir alumnos para una academia de idiomas depende de combinar visibilidad y conversión.
Las academias de inglés, español… que llenan grupos suelen aparecer en Google cuando alguien busca clases cerca, tener una web pensada para convertir visitas en consultas, responder rápido a los interesados, ofrecer clases de prueba que generen confianza y hacer seguimiento a quienes ya han mostrado interés.
En muchos casos el problema no es la falta de consultas, sino que muchos interesados se pierden entre la primera pregunta y la matrícula final.
Aquí vamos a tratar estrategias de conversión y captación, ambas imprescindibles para atraer nuevos estudiantes a vuestros centros de idiomas.
Quédate hasta el final, valora, aplica y haz autocrítica de las acciones que llevas a cabo y como las ejecutas, te prometo que notarás la diferencia.
Cómo captar alumnos para una academia de idiomas
Muchos directores de academias creen que su problema es sencillo:
“Necesitamos más alumnos.”
Pero cuando se analiza lo que ocurre en muchas academias aparece algo curioso.
Personas interesadas sí llegan.
Lo que ocurre es que el proceso entre la primera consulta y la matrícula no siempre funciona bien.
Es una situación bastante habitual:
- personas que preguntan por información
- alumnos que hacen una clase de prueba
- interesados que dicen que lo pensarán
- y finalmente no se matriculan
Por eso conseguir alumnos para una academia de idiomas no depende solo de atraer más interesados.
También depende de convertir mejor el interés en matrículas.
Si tienes una academia de idiomas y quieres captar más alumnos o mejorar la conversión de los interesados que ya llegan, puedo ayudarte a analizar tu caso, es la decisión que más retorno te va a traer en tu facturación.
Cómo funciona la captación de alumnos en una academia de idiomas
En la mayoría de escuelas de idiomas el proceso suele ser parecido:
- alguien descubre la academia (Google, recomendación, redes sociales)
- pide información
- recibe respuesta
- hace una clase de prueba
- decide si se matricula
El problema es que en cada paso se pierden alumnos potenciales.
Un ejemplo típico:
- Consultas recibidas 50
- Clase de prueba 25
- Matrículas 12
Eso significa que 38 personas interesadas no terminaron matriculándose.
Muchas academias intentan solucionar esto invirtiendo más en publicidad.
Pero a veces la mejora está en optimizar el proceso entre la consulta y la matrícula.
Dónde se pierden más alumnos en una academia de idiomas
Las matrículas se pierden en cuatro momentos concretos.
– La respuesta llega tarde
Cuando alguien pregunta por información suele escribir a varias academias.
La primera que responde bien tiene ventaja.
– No se hace seguimiento
Muchos interesados dicen que lo pensarán.
Si nadie vuelve a escribirles, el interés se enfría.
– La clase de prueba no transmite valor
Si el alumno solo se sienta a escuchar, es difícil que perciba el método de la academia.
– Nadie vuelve a contactar después de la prueba
Muchos alumnos terminan matriculándose después de un recordatorio.
Estrategias para atraer alumnos para una academia de idiomas
Vamos a repasar algunas acciones clave para conseguir estudiantes para vuestras clases de inglés, francés, español… independientemente del idioma que impartáis en vuestro centro
– Aparecer en Google cuando alguien busca una academia cerca
Muchas matrículas empiezan con una búsqueda como:
academia de idiomas cerca de mí
clases de inglés en [ciudad]
academia de idiomas en [barrio]
Por eso Google Maps es uno de los canales más importantes para academias locales.
Las academias que aparecen arriba suelen tener:
- muchas reseñas
- ficha completa
- fotos del centro
- información clara sobre cursos.
– Tener una web pensada para convertir visitas en consultas
Muchas academias tienen una web correcta a nivel visual, pero que no genera contactos.
Errores comunes:
- teléfono poco visible
- formularios demasiado largos
- información poco clara sobre cursos
- falta de botón de WhatsApp.
Una web orientada a captar alumnos suele incluir:
- llamadas a la acción visibles
- formulario corto
- explicación clara de los cursos
- testimonios de alumnos
- opción de pedir clase de prueba.
– Responder rápido a los posibles estudiantes
Cuando alguien pregunta por clases suele contactar con varias academias.
La primera que responde bien tiene ventaja.
En muchas academias ocurre algo habitual:
- llega un mensaje por WhatsApp
- el equipo está dando clase
- la respuesta tarda horas.
Responder rápido puede marcar la diferencia entre ganar o perder una matrícula.
– Ofrecer clases de prueba que realmente convenzan
Las clases de prueba son una herramienta muy potente para captar alumnos.
Pero no basta con ofrecerlas.
Las escuelas de idiomas que convierten mejor suelen:
- explicar su método
- hacer participar al alumno
- resolver dudas
- explicar los cursos disponibles.
La clase de prueba es una demostración del valor de la academia.
– Hacer seguimiento al cliente después de la clase de prueba
Después de una clase de prueba el alumno suele decir:
“Me lo pienso y te digo algo.”
Pero muchas veces ese alumno:
- está comparando academias
- tenía dudas
- simplemente se olvidó.
Un simple mensaje unos días después puede cambiar la decisión.
Muchas matrículas llegan gracias al seguimiento.
De dónde vienen los alumnos de una escuela de idiomas
Las academias suelen captar alumnos desde varios canales.
– Captación por Google Maps y Seo Local
Uno de los canales más potentes para academias locales.
– Recomendaciones
Muchos alumnos llegan porque alguien recomienda la academia, los llamados referidos.
– Web de la academia
Una web optimizada puede generar consultas de forma constante.
– Redes sociales
Sirven más para trabajar la marca más que para matrículas directas.
– Google Ads
Aparecer en google pero pagando. Imprescindible tener una buena landing page y un buen embudo de ventas para aprovechar la inversión.
Cómo promocionar una academia de idiomas
Promocionar una academia implica combinar presencia online y acciones locales.
Algunas acciones habituales de captación de bajo coste son:
- optimizar la ficha de Google Maps o contratar un servicio de mantenimiento SEO mensual.
- organizar jornadas de puertas abiertas
- colaborar con colegios, buscar AMPAS…
- incentivar recomendaciones
- Colaboración con otros negocios locales afines
- publicar contenido sobre aprendizaje de idiomas en web o Instagram
Cómo llenar grupos en una academia de idiomas
Llenar grupos no depende solo de atraer alumnos, también depende de la fidelización para mantenerlos el mayor tiempo posible.
Algunas estrategias útiles que puedes llevar a cabo:
- promocionar los cursos antes del inicio del trimestre
- limitar plazas para generar urgencia
- ofrecer clases de prueba, o mes gratis cuando solo te hace falta llenar pocas plazas y el grupo ya te es rentable.
- hacer un seguimiento a los leads interesados más a largo plazo, reactivando conversaciones y contactos antiguos.
Cómo conseguir alumnos para academias de inglés, español y otros idiomas
Todas estas estrategias funcionan para distintos tipos de academias.
Por ejemplo:
- academias de inglés
- academias de español para extranjeros
- academias de francés o alemán
- academias multidioma.
Aunque el idioma cambie, el proceso de captación suele ser muy parecido.
¿Cuándo buscan escuelas de idiomas los alumnos?
Las búsquedas de academias de idiomas no son constantes durante el año.
Hay tres momentos especialmente fuertes y tendremos que centrarnos en ellos ya que el porcentaje de conversión es más alto.
Septiembre
El periodo con mayor número de matrículas.
Enero
Muchos adultos empiezan el año con el propósito de mejorar su inglés.
Mayo y junio
Padres que buscan refuerzo o preparación de exámenes.
¿Cuánto cuesta conseguir un alumno para una academia?
Captar alumnos tiene un coste, aunque muchas academias no lo calculan. Conocer este dato es clave para saber como y cuanto invertir en captar nuevos estudiantes interesados en clases de idiomas.
Ejemplo:
Una academia invierte 300€ al mes en publicidad.
Si consigue 5 matrículas, el coste por alumno serían 60€.
Si ese alumno paga 70€ al mes durante 9 meses, su valor total durante el curso serían 630€.
Obviamente es una inversión que merece la pena.
Siempre debemos tener en cuenta tiempo medio del alumno en la academia, gastos, coste de personal… y ver hasta que punto nos compensa hacer un inversión.
A veces nos cuesta apostar por alguna estrategia porque nos parece cara, pero para ello es imprescindible calcular el retorno que nos trae antes de tomar una decisión.
Ejemplo real de captación en una academia
Una academia recibe 40 consultas al mes.
20 alumnos hacen clase de prueba.
10 se matriculan.
Si la academia consigue que 5 alumnos más se matriculen, el impacto en ingresos puede ser significativo.
Muchas veces la mejora no está en atraer más consultas, sino en convertir mejor las existentes, y para esto también existen sistemas muy efectivos.
Errores que hacen que las academias pierdan posibles alumnos
Errores comunes:
- responder tarde a los leads interesados
- formularios demasiado largos
- no hacer seguimiento si no contestan
- no vender correctamente los cursos
Pequeños cambios en estos puntos pueden aumentar mucho las matrículas.
Las 7 ideas más rápidas de ejecutar para atraer alumnos en tu academia
- ofrecer clases de prueba o semana de prueba si el grupo ya es rentable
- pedir reseñas a alumnos y padres en google my business
- Optimiza tu web wordpress, las llamadas a la acción y su seo on page.
- optimizar perfil de empresa Google Maps (un consultor seo te lo hace en dos días)
- Promociones para amigos o incentivar recomendaciones.
- Aplica un sistema de mejora de conversión
- Ofrecer colaboraciones a negocios afines cercanos
Conseguir alumnos para una academia de idiomas no depende de una sola estrategia.
Es el resultado de combinar:
- visibilidad
- confianza
- rapidez en la respuesta
- seguimiento.
Las academias que trabajan bien estos aspectos suelen tener algo en común.
No dependen del azar para llenar grupos.
Tienen un sistema claro para captar y convertir alumnos.
¿Quieres conseguir más alumnos para tu academia de idiomas?
Si tienes una academia de idiomas y quieres captar más alumnos o mejorar la conversión de los interesados que ya llegan, puedo ayudarte a analizar tu caso.
Trabajo ayudando a academias a:
- mejorar su captación de alumnos desde Google
- optimizar su web para generar más consultas
- mejorar el proceso entre la primera consulta y la matrícula.
Si quieres revisar cómo está funcionando la captación de tu academia, puedes contactar conmigo y analizaré tu caso.
